河南广播电视台乡村频道 闫伟 王丽 董怡博 (通讯员: 韩帅)
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戏曲排练、象棋对弈、儿童嬉戏、家风教育……7月31日,走进洛阳市新安县石寺社区乡里中心,老幼各得其乐,充满欢声笑语,一派热闹非凡的景象。作为石寺镇以党建引领突出基层治理的典型村(社区)之一,以问需于民、量身定制、突出特色为先手,石寺社区通过打造乡里中心“一站式”生活服务圈,满足群众深层次、多样化需求,赢得了群众广泛好评。
今年以来,石寺镇深入贯彻落实市县乡村振兴系列工作要求,把乡里中心建设作为优化乡村治理,提升为民服务的重要载体,结合“五星”支部创建,从群众需求出发,以党群服务中心为主阵地,按照办公最小化、服务最大化、便民融合化原则,统筹各方资源力量,升级打造了一批功能完备、各具特色的“高颜值”乡里中心,为党员群众提供形式多样、“内涵”丰富的服务,切实增强了基层党组织的向心力和凝聚力。
问需于民 打造贴身服务
“孩子放暑假,我们家长还要上班,让他自己在家也不放心,这下有好去处了……”谈起乡里中心的托幼服务,石寺社区居民裴圆圆欣慰地说道。
数月来,该社区通过召开村组干部及群众代表座谈会、实地走访群众、发放调查问卷等方式,广泛收集意见建议,理清群众需求清单;采取外出观摩学习成熟经验,邀请上级部门指导,集中会商研讨等形式,充分考虑老、中、青日常化、个性化服务需求,查漏补缺,利用党群服务中心周边800余平方闲置空间增设功能室10个,增加服务功能18项,打造了“一站式”综合服务平台,进一步促进了乡里中心服务大众的作用。
惠民便民 提升服务质量
压腿把杆、落地镜子、防滑地板……宽敞明亮、设施齐全的戏曲舞蹈室深受石寺社区文娱爱好者的喜欢。自开放以来,这里从不缺“客人”,每天上午9点戏曲舞蹈室“开门迎客”,一直到傍晚,地方戏、瑜伽、民族舞等活动分时段安排得满满当当,多时一天“客流量”上百人次。
石寺社区依托附近商贸物流、体育公园、人才公寓、教育医疗等现有资源,以便捷易用、功能分区、错时使用、一室多能的原则,完善提升党务政务、综合文化、技能培训、养老托幼等12项基本服务功能,增设乡贤会客、戏曲舞蹈、休闲娱乐、健康理疗等13项特色服务功能,乡里中心已成为社区居民休闲放松的好去处。
创新模式 注入运营理念
通过“公益+市场化”运营模式,以经营性收入弥补公益性支出,采取以场地换服务的形式,推出减免租金和水电费的优惠政策,公开招募运营商投资运营,邀请书画、理疗、儿童娱乐、艺术培训等市场经营主体进驻乡里中心,签订合作协议确定收费项目、收费时段、公益场所、公益服务。同时,实行积分兑换“一卡通”,将志愿服务与积分兑换结合起来,吸纳镇区快递驿站、餐饮商超、医药卫生、洗浴洗车等商家组成共建服务商圈,通过低于市场价的乡里价和积分兑换价,实现社区、群众、经营主体三方共赢,让群众享受到更多质优价廉的服务,又减轻“乡里中心”日常运行经济压力。
服务更近,乡里更亲。据了解,该镇今年计划打造乡里中心建设示范村7个,达标村10个。“乡里中心建设是洛阳市推进乡村振兴‘151’战略的一项创新实践,是切实增强群众获得感、幸福感的重要举措。下一步,石寺镇将持续建好用好乡里中心,强化为民服务功能,建强党的战斗堡垒。”该镇党委副书记蔡红丽说。