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“我们有了‘移动网格员’这个新身份，遇到类似问题便有了畅通的反映渠道。能够利用自身行业优势服务大家，我们感到很光荣。”5月15日，江西省上饶市信州区东市街道保洁员兼“移动网格员”郑茶英在帮助当地居民解决了一处安全隐患后，愉快地说道。

4月26日上午8时许，郑茶英在城区钟亭路打扫卫生时，发现一处居民楼一楼有墙面开裂、地面下沉的情况。她第一时间把这一情况告知社区专职网格员邱帆。邱帆随即赶到现场核实情况，原来四楼一住户装修房子，把建筑垃圾和材料堆放在过道，因重力过大，导致问题产生。邱帆随即向上汇报。最终请相关专业人士到现场评估，确认对楼层整体没有影响，随即社区叫四楼户主修复开裂墙面和下沉地面。目前问题已经解决。

“这是‘移动网格员’为基层社会治理赋能增效的鲜活案例。”信州区综治和社区网格化中心主任刘小海说道。

按照市委、区委“大抓基层年”活动的部署和要求，信州区今年以创新提升网格化建设为抓手，充分挖掘辖区内快递小哥、外卖小哥、网约车司机、出租车司机和环卫工人等流动性强、覆盖面广的工作优势，聘任其为“流动网格员”，发挥其在异常情况预警、突发事件报告、社情民意传递等方面的“移动探头”作用，成为基层党委、政府的方针政策宣传员、社情民意信息员、安全隐患排查员、环境卫生巡逻员，不断为基层社会治理赋能增效。

为积极推进城区移动网格员队伍建设，该区对城区新就业群体进行全面摸排，严格政治把关和素质考察，确保“把合格的人吸纳进来，把队伍培育起来”，积极引导新业态新就业群体融入社区治理。茅家岭街道从辖区非公党组织万顺叫车公司、美团外卖分公司、街道环卫工人、义警中队、城管中队、汽车代驾等招募了素质高、责任强、有爱心的人士，组建了“七彩”移动网格员队伍；东市街道选聘了环卫工人、巡防队员和外卖骑手百余人组建了“小蜜蜂”服务团队，协助开展安全巡逻、社情民意收集、政策法规宣传等工作。目前，信州区通过考核联审共吸纳移动网格员402人，按万分之十超上级要求比例配备了移动网格员。

同时，信州区制定出台了各项工作制度，建立“移动网格员报线索+专职网格员核查+有关部门跟办”的基层治理模式，健全“区、街道、社区、片区团队”四级贯通的“移动网格探头”工作体系，组建微信工作联络群，构建“移动网格”事件闭环管理机制，确保移动网格员上报的事件有部门响应，有人员处置，有结果反馈，把问题隐患消除在萌芽；建立岗前培训、岗上培训、骨干轮训的三级培训机制，有效提升队伍的能力素养；加强“移动网格员”动态管理，采取考核和动态评估相结合的方式，将工作质量和上报事件有效率作为重要考核指标内容，激发“移动网格员”干事的主动性、积极性和创造性。

信州区政法委一方面在推进基层平安建设、法治建设、维护社会稳定、统筹基层政法单位党建队建，另一方面，全面加强基层网格员、调解员、社治专干、社（村）辅警等力量建设，持续推动综治中心规范化建设，完善推广“一村一辅警”等工作机制，切实为乡镇（街道）政法委员做好基层政法工作提供有力保障和支撑。信州区政法委副书记陈红艳表示，今后信州区将进一步深化网格化服务管理，发挥好“移动网格员”作用，不断凝聚基层治理的强大合力，构建多元治理新格局，努力为基层治理增添新动能、注入新活力。（李自彪）