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1、准备：此阶段实现的目标包括：明确甲方(客户)和乙方(ERP实施方)的项目经理，组建双方的实施团队；双方项目团队成员知道并理解项目实施的目标和方法；两个项目组共同制定项目实施总体规划，规划整个项目的实施过程；公司高层信息化建设知识和ERP理念的培训；召开项目启动会。双方确认的结果是：项目组织/通讯录项目实施总计划/资源需求计划系统环境部署建议书任务书项目章程项目预算计划质保计划项目实施标准文档阶段成果评估。此阶段的里程碑：召开项目启动会。

2、蓝图设计：此阶段实现的目标包括：让客户了解软件系统的功能管理思路和应用流程(知己)；了解客户的业务和需求，分清轻重缓急，合理不合理(知己知彼)；进一步确定细节要求的界限；在业务调研的基础上，帮助企业发现和确定存在的主要问题，分析这些问题，找出产生这些问题的原因，编制业务计划；匹配产品需求，确定需求差异，为特殊业务处理的二次开发做准备；写出解决方案的初稿。双方确认的成果包括：业务解决方案初稿、个性化开发方案、系统编码方案、系统参数配置方案、接口方案。此阶段的里程碑：需求分析报告的确认和业务解决方案的确认。

3、系统建设：这一阶段实现的目标包括：培训和知识转移；测试业务蓝图设计的可行性和有效性；将蓝图设计转化为公司的实际运作流程，并对解决方案进行优化和验收。双方确认的结果是：测试计划/程序培训

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